Radical Candor: Approccio Innovativo alla Leadership

Radical Candor, scritto da Kim Scott e non da "Scott" come erroneamente attribuito, propone un approccio innovativo alla leadership. Lidea centrale è che, per essere un buon leader, devi essere capace di due cose contemporaneamente: prenderti cura dei tuoi dipendenti (care personally) e sfidarli direttamente (challenge directly).

Comportamenti Disfunzionali

Scott identifica, attraverso un grafico a quattro quadranti, tre comportamenti disfunzionali:

• Obnoxious Aggression (sfida senza cura): Criticare in modo aspro e senza considerare i sentimenti dellaltro.
• Ruinous Empathy (cura senza sfida): Evitare di dare feedback negativi per timore di ferire i sentimenti.
• Manipulative Insincerity (né sfida né cura): Indifferenza passiva che non aiuta la crescita.

Solo attraverso la Radical Candor, ovvero la capacità di esprimere feedback diretti ma con cura e rispetto, si può creare un ambiente di lavoro positivo e produttivo.

Esempi Tratti dal Libro

Nel libro Radical Candor, Kim Scott fornisce diversi esempi pratici per illustrare come applicare questo approccio. Ecco alcuni esempi chiave:

1. Feedback Onesto e Costruttivo: Scott racconta di una situazione in cui non ha fornito un feedback negativo necessario a un collega. Quando finalmente lo ha fatto, era troppo tardi, e il feedback è stato ricevuto con dolore anziché come unopportunità di crescita.
2. Acronimo "HHIPP": Scott ha creato lacronimo "HHIPP" per descrivere le caratteristiche di un feedback efficace:
   • H: Humble (umile)
   • H: Helpful (daiuto)
   • I: Immediate (immediato)
   • P: In-person (dato di persona, in privato se è una critica, in pubblico se è un complimento)
   • P: Non personalizzato
3. Conoscere i Propri Subordinati: I manager devono conoscere i loro subordinati a un livello personale e umano, creando una cultura dellonestà e del feedback diretto.

Questi esempi mostrano come il Radical Candor possa essere utilizzato per costruire relazioni professionali forti, basate sul rispetto reciproco e sulla comunicazione aperta.

LImportanza del Radical Candor

Il libro sottolinea limportanza di sfidare direttamente le persone, dimostrando allo stesso tempo che ci si preoccupa del loro benessere. Questo approccio non solo migliora le prestazioni individuali e di squadra, ma contribuisce anche a creare un ambiente di lavoro più umano e produttivo.

Fonti e Approfondimenti

• Radical Candor: Rispetto, Coraggio e Apertura - ICHI.PRO
• Limportanza di guidare un team con Radical Candor - PRIMATE
• Radical Candor: Riassunto e Recensione - StoryShots
• Riassunto del libro